Deutscher Kunden Award 2024/25: Meisterstück-HAUS erhält Auszeichnung

Berlin/Hameln, 28.11.2024 | Meisterstück-HAUS gehört zu den Gewinnern beim diesjährigen Rennen um den Deutschen Kunden Award 2024/25. Bei der groß angelegten Studie durch das unabhängige Forschungsinstitut „Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien“ (DtGV) wurde das Hamelner Unternehmen jetzt als Branchen-Champion in den Bereichen Preis/Leistung und Kundenzufriedenheit ausgezeichnet.   

Die Studie der DtGV – Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien - analysiert regelmäßig, welche Firmen die Erwartungen ihrer Kunden am besten erfüllen und wo Potenziale ungenutzt bleiben. Mit einem umfassenden Ranking, das Einblicke mit Hilfe von mehr als 800.000 Kundenbewertungen zu Unternehmen aus 256 verschiedenen Branchen liefert, bietet die Studie Orientierung für Unternehmen und Verbraucher. Grundlage der Studie bildet eine Online-Umfrage, in der eine repräsentative Gruppe von Teilnehmern basierend auf der demografischen Zusammensetzung der Bevölkerung befragt wurde. Es fließen ausschließlich Bewertungen von Personen ein, die innerhalb der letzten drei Jahre tatsächlich Kunden der bewerteten Unternehmen waren.

Fokus auf Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis/Leistung

Die Auswahl der Unternehmen erfolgt durch die DtGV und legte den Fokus auf die größten und bekanntesten Anbieter in den jeweiligen Branchen. Die Erhebung wird unabhängig durchgeführt, ohne Beteiligung der bewerteten Unternehmen. In die Analyse gehen nur Unternehmen ein, für die mindestens 60 Kundenbewertungen vorlagen. Um dabei die Vielfalt der untersuchten Branchen abzubilden, wurde das Bewertungssystem auf die „kleinsten gemeinsamen Nenner“ reduziert – d.h. die Befragung der Kunden auf die Themen Kundenzufriedenheit, Kundenservice und Preis-Leistungs-Verhältnis fokussiert. Die besten 20 % aller untersuchten Unternehmen wurden jetzt branchenübergreifend mit dem Prädikat „Herausragend“ ausgezeichnet. Darüber hinaus kürte die DtGV die „Branchen-Champions 2024/25“ in 256 Kategorien. Je nach Teilnehmerzahl einer Branche wurden die besten Unternehmen prämiert.

Meisterstück-HAUS: TOP 6 unter 30 Fertighausanbietern

Im Rahmen der diesjährigen Studie hat die DtGV auch insgesamt 30 Fertighausanbieter untersucht. Ziel dieser Untersuchung war es, Anbieter mit einem besonders guten Leistungsniveau zu ermitteln. Das Ergebnis: Meisterstück-HAUS zählt zu den TOP 6 in den Bereichen Preis/Leistung und Kundenzufriedenheit und gehört damit zu den Branchen-Champions unter den gelisteten Fertighausanbietern.

Alle Infos zur Studie finden Sie auf www.dtgv.de. Direkt zu den Ergebnissen in der Kategorie “Fertighausanbieter“ geht’s hier. 

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